Ekoorganik sadece sertifikalı organik ürünlerin satışını yapar. “Organik” bilimsel
ve hukuki bir kavramdır. Organik üretici ve ürünler bilimsel kriterlere
göre düzenlenmiş olan Avrupa Birliği Organik Tarım Mevzuatı doğrultusunda T.C. Organik
Tarım Kanunu ve Yönetmeliği çerçevesinde denetlenir.
Organik ürünler “görüntüsünden, tadından, kokusundan” anlaşılmaz, bilimsel
ve hukuki kriterlere göre laboratuvar analizleri ile tespit edilir.
Etik olarak; denetimi ve belgelendirmesi yapılmamış ürünlerin “doğal, katkısız, köyden,
organik vb” ifadelerle pazarlanmasını; “ORGANİK” marka veya ibaresini kullanan
bir işletmede organik sertifikası olmayan ürünlerin üretilmesini ve satılmasını
doğru bulmuyoruz. Tüketiciyi aldatıcı etkisi sebebiyle mevzuat gereği de yasaklanmış
olan bu tür uygulamaların gerçek organik üretiminin gelişmesini engellediğini, insanların
“organik” kavramı hakkındaki algılarını olumsuz etkilediğini düşünüyoruz.
Bu ilkemiz sayesinde tüketicilere sadece gerçek organik ürünleri ulaştırmayı, organik
üreticileri destekleyen bir sosyal sorumluluk olarak görüyoruz.
Güvenilir olmak
Sadece analizleri, denetimleri yapılmış ve belgelendirilmiş Sertifikalı Organik
ve Ekolojik ürünlerin satışını yapıyoruz. Üretici ve ürünlerin sertifika denetimlerini
yapıyor, eksiği olan yada şüphe duyduğumuz hiçbir üretici ile çalışmıyoruz.
Yaşanan her sorun veya memnuniyetsizlikte %100 müşteri memnuniyeti ilkemiz
doğrultusunda müşteri lehine çözüm geliştiriyoruz.
Müşterilerimizin bilgi güvenliği konusunda en yüksek standartlarda önlem alıyoruz.
İnternet sitemizdeki ödemelerde kredi kartı bilgilerinizi kesinlikle almıyoruz,
bunun yerine banka kuruluşlarının uluslararası güvenli ortak ödeme sayfasına yönlendiriyoruz.
Adil Ticaret
İşimizi adil ve dürüst yapıyor, bu ilkelerimize uygun çalışan üreticileri tercih
ediyor ve destekliyoruz. İlkelerimizle uyuşmayan, etik dışı çalışan firmalarla çalışmayı
reddediyoruz.
İş ortaklarımız ve çalışanlarımıza karşı olan sorumluluklarımızı tam anlamıyla yerine
getiriyoruz.
Ekolojik üretim ve ticaretin, tek amacı “minimum maliyet-maksimum kar” olan vahşi
konvansiyonel ticarete karşı sürdürülebilir, adil bir alternatif olduğunu düşünüyoruz.
Çevreye duyarlı
Ekoorganik olarak tüm iş süreçlerimizde en çevreci çözümleri tercih ediyoruz.
Düşük enerji tüketimine sahip alet ve ışıklandırma kullanıyoruz.
Tüm temizlik işlemleri mağazamızda satılan sertifikalı ekolojik temizlik ürünleri
ile sağlıyoruz.
Mağazamızda naylon poşet kullanmıyoruz. Müşterilerimize kesekağıdı ve (%100
geri dönüştürülebilir) depozitolu Bez Çanta alternatiflerini sunuyoruz.
Kargo gönderilerinde olabildiğince en çevreci malzemeleri kullanmayı tercih ediyoruz.